Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 15 czerwca 2026 r.

Dbałość o ochronę danych osobowych naszych użytkowników jest dla nas priorytetem. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia zasady oraz zakres przetwarzania Twoich danych osobowych, Twoje prawa oraz nasze obowiązki jako administratora danych.

1. Kto jest administratorem Twoich danych?

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu internetowego m4e Agency jest spółka M4E GROUP Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach (40-238) przy ul. Pawła Chromika 5a, KRS: 0001009756, NIP: 9542849297, REGON: 523983555 (dalej: „Administrator”).

Możesz się z nami skontaktować wysyłając e-mail na adres: hi@m4e.agency.

2. Jakie dane przetwarzamy i w jakim celu?

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

  • Obsługa zapytań z formularza kontaktowego: Przetwarzamy Twoje dane (imię, adres e-mail, temat rozmowy oraz treść wiadomości) na podstawie Twojej zgody wynikającej z wysłania wiadomości (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz w celu realizacji naszego prawnie uzasadnionego interesu, jakim jest komunikacja z potencjalnymi klientami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Świadczenie usług drogą elektroniczną: W zakresie niezbędnym do wyświetlania Serwisu i udostępniania jego zawartości (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu (ochrona przed spamem i botami): Przetwarzamy dane w celach bezpieczeństwa i weryfikacji, czy zapytania z formularzy nie są generowane automatycznie, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Analityka i statystyka: Przetwarzamy dane dotyczące aktywności w Serwisie za pomocą plików cookies w celu ulepszania naszej strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora).

3. Jak długo przechowujemy Twoje dane?

Twoje dane będą przechowywane przez okres:

  • w przypadku formularza kontaktowego – przez czas niezbędny do obsługi zapytania i prowadzenia korespondencji, a po tym czasie w celach archiwizacyjnych przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń,
  • w przypadku plików cookies – zgodnie z czasie ich ważności zapisanym w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.

4. Odbiorcy danych

Dostęp do Twoich danych mogą mieć nasi podwykonawcy, z których usług korzystamy przy prowadzeniu Serwisu (np. dostawcy usług hostingowych, systemów IT, dostawca usługi zabezpieczającej reCAPTCHA – Google LLC / Google Ireland Limited, narzędzi analitycznych). Wszelkie przekazywanie danych odbywa się na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych osobowych i z zapewnieniem odpowiednich środków bezpieczeństwa.

5. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

  • prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
  • prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych,
  • prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
  • prawo do ograniczenia przetwarzania,
  • prawo do przenoszenia danych,
  • prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (gdy podstawą jest prawnie uzasadniony interes),
  • prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem).

Masz również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych narusza przepisy RODO.

6. Pliki cookies i narzędzia śledzące

1. Serwis korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczek”), które stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, przechowywane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu.

2. Używamy plików cookies w celu:

  • dostosowania zawartości Serwisu do preferencji użytkownika,
  • tworzenia anonimowych statystyk pomagających zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony.

3. Możesz w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Szczegółowe informacje o możliwości i sposobach obsługi plików cookies dostępne są w ustawieniach oprogramowania (przeglądarki internetowej).

4. Google reCAPTCHA v3: W celu ochrony formularza kontaktowego przed spamem i nadużyciami, Serwis korzysta z usługi Google reCAPTCHA v3. Analizuje ona aktywność użytkownika w celu odróżnienia człowieka od zautomatyzowanego bota. Dane takie jak adres IP, czas spędzony na stronie czy ruchy myszy mogą być przesyłane bezpośrednio do firmy Google. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w Polityce prywatności Google oraz Warunkach korzystania Google.